Beeline – вся правда о роуминге

ТОО «КаР-Тел», представитель ТМ Beeline в Казахстане недавно  распространило сообщение, где содержатся официальные комментарии по поводу заявления Агентства Республики Казахстан по защите прав конкуренции (АЗК), которое объявило о завершении расследования в отношении казахстанских операторов мобильной связи,. Напомним, что расследование было начато 1 июня.

Итак, представители Beeline утверждают, что установленные компанией минимальные денежные суммы на счёте абонента, просто необходимы для подключения роуминга, более того, не противоречит законам Республики Казахстан. Также сообщается, что подобные практики распространенны по всему миру.

При этом оператор Beeline подчеркивает, что по-прежнему собирается продолжать сотрудничество с уполномоченными госорганами, в рамках действующего законодательства, с целью получения объективной картины происходящего.

Так же представители Beeline  рассказали и о принципах, по котором абонентам оператора предоставляется роуминг. Эта услуга возможна в двух режимах: онлайн и офлайн. Если есть технологическая возможность тарификации в режиме онлайн, Beeline не устанавливает пороговое значение для своих абонентов. При этом, там, где технические возможности одного зарубежного оператора не позволяют осуществлять роуминг в режиме онлайн, абоненты могут воспользоваться услугами другого оператора связи. В странах же, где онлайн операторов нет вообще, услуги роуминга оказываются только в режиме офлайн.

Главная отличительная черта этого режима в том, что обмен данными об оказанных услугах между оператором домашней сети и зарубежным роуминг-парнёром производится не в режиме реального времени, а с задержкой, и причем иногда весьма длительной. Как следствие – абонент может уйти в минусовой баланс. Однако, если установлено «пороговое значение», наличием которого возмущено АЗК, такая ситуация возникнет с куда меньшей вероятностью. В этом случае «пороговое значение» подразумевает размещение определённой денежной суммы на счету абонента, которой должно быть достаточно для оказания услуг роуминга.

По статистике, 87,95% абонентов Beeline пользуются услугами  онлайн-роуминга, а значит, не обязаны иметь на счету какую-либо обязательную сумму для получения услуг связи по всему миру.