Полезно от Allphones.kz: ИТ-аутсорсинг - зачем, кому и почему?

Аутсорсинг (outer-source-using) - использование внешнего источника, то есть передача внутренних бизнес-процессов внешней компании. Особенно актуальным данный вид развития компаний стал популярным с 2000-х годов. Сейчас IT-аутсорсинг выглядит иначе, подробнее смотрите здесь, на примере реальной компании, которая предоставляет эту услугу на платной основе.

ИТ Аутсорсинг - передача комплекса операций по внедрению, поддержке и развитию информационных технологий компании заказчика в руки внешней специализированной ИТ-компании исполнителя. Операции могут варьироваться от создания инфраструктуры и разработки программного обеспечения до обслуживания сотрудников заказчика и реализации комплекса мер по обеспечению корпоративной информационной безопасности. Цель аутсорсинга - экономия времени и ресурсов на непрофильных (поддерживающих) бизнес-процессах без потерь в качестве, перенос постоянных затрат в переменные.

Важно понимать, что не снижение расходов на ИТ является целью, но получение выгоды от гибкости в использовании соответствующих текущим нуждам современных высоко эффективных информационных технологий, предоставляемых профессионалами. Ведь если собрать работающее мобильное приложение еще можно, то внедрить в него новшества, которые не реализованы в шаблонах, будет очень сложно. Решающими компетенциями заказчика в процессе использования ИТ-аутсорсинга являются умение делить полномочия и реалистичность ожиданий. Главное правильно выстроить процесс взаимодействия, контроля и обмена информацией. Ну и не забывать вовремя платить по счетам.

На что обратить внимание при выборе подрядчика. Даже лучше сказать партнера, ведь от него будет зависеть очень многое в нашем быстро растущем информационном мире. Идеально наличие большого опыта в предоставлении услуг ИТ-аутсорсинга и отзывы от уже имеющихся клиентов. Можно дать шанс новичку, но тогда проверьте, есть у него достаточный штат компетентных сотрудников и какие сроки решения экстренных вопросов. Обратите внимание, какие технологии организации бизнес-процессов используются и насколько часто они совершенствуются.