Китайское телевидение: программа отзыва Note 7 «полна высокомерия»

Китай все агрессивнее защищает местных производителей от конкуренции извне, и использует каждый промах, сообщая об ужасных иностранных компаниях, творящих неподобающие вещи в стране. Это случилось с Apple, которая перенесла всю тяжесть последствий от внешней политики США, когда пользователи в Поднебесной крушили свои айфоны после решения по Южно-Китайскому морю и составлялись фиктивные патентные претензии, препятствовавшие продажам.

Но не только американским компаниям органы контроля за качеством товаров выносят свои устные и документальные угрозы. Страдаю от этого и корейские производители. Самый яркий тому пример – проблема с Galaxy Note 2016 модельного года. Напомним, производитель не стал делать ремонт телефонов http://tend.kiev.ua/remont-telefonov, а полностью снял с продажи всю партию смартфонов-фаблетов. Причем это касается точек продаж по всему миру. Однако до этого бренд все попытался иначе исправить ситеацию.

Стоит вернуться к процессу отзыва Note 7, когда китайский канал CCTV, разумеется, выпустил разгромный отчет о "дискриминации" Samsung китайских пользователей. В соответствии с гостелевидением, вещающим за пределы страны, Samsung очень плохо провела кампанию по отзыву в КНР, лишь выпустив краткое заявление по данному вопросу, ссылаясь на малую долю Note на местном рынке. По-видимому, так как в США Samsung выпустила официальные извинения, а также занялась официальным отзывом вместе с соответствующей комиссией, предлагая различные варианты возврата и обмена, это не должно было опорочить Китай, если бы производитель не пошел иным путем. В сообщении добавляется, что дискриминационная политика компании Samsung вызвала недовольство со стороны китайских потребителей, а вся позиция компании была "полна высокомерия".

Samsung выступила в Китае с заявлением, что только несколько тысяч Note нуждаются в замене, потому что... остальные, предназначенные для Китая и сделанные там же, просто не нуждаются в процедуре. Устройства, которые подлежали программе обмена в КНР, было проданы сторонним поставщиком до официального запуска. Они оснащены батареями, изготовленными филиалом Samsung SDI, который допустил производственный дефект, что и стало причиной глобального отзыва. Те же гаджеты, что были изготовлены в Китае, создавались в соответствии с местными правилами и оснащались батареями от китайского производителя ATL, который подтвердил соответствие требованиям Samsung и безопасность использования. Samsung использует те же батареи ATL для безопасных Note 7, идущим на замену прежним, но почему-то эти факты не вошли в сообщения.